Amazon se volvió viral la semana pasada después de que una mujer subiera un video en X del robot de inteligencia artificial de la gran empresa tecnológica, Alexa, en el que parecía censurar información que habla bien del expresidente Donald Trump. Por otro lado, el mismo robot proporcionó argumentos a favor de votar por la vicepresidenta Kamala Harris.
Como informó CatholicVote en ese momento:
Según los datos citados por Contimod el mes pasado, se estima que “71,6 millones de personas en Estados Unidos utilizan Amazon Alexa”. Esta cifra supone aproximadamente el 21% de toda la población del país. Contimod señaló además que una cuarta parte “de los hogares estadounidenses tenían al menos un dispositivo Alexa, según Amazon”. En 2021, The Verge informó: “En 2020, Amazon determinó que el 25 por ciento de los hogares estadounidenses tienen al menos un dispositivo Alexa, y esta cifra aumenta al 27 por ciento en el caso de los clientes de Amazon Prime”.
Amazon le dijo a Variety que la diferencia en las respuestas sobre Harris y Trump se debía a un “error” que ya había sido solucionado.
Pero esta no es la primera vez que una gran corporación estadounidense ha sido analizada por un “error” que favorece al candidato demócrata en las elecciones presidenciales de noviembre.
Más recientemente, tanto Meta como Google han sido criticados por la forma en que sus plataformas presentaron los resultados de búsqueda sobre el intento de asesinato de Trump.
El presidente del Comité de Supervisión y Responsabilidad de la Cámara de Representantes, James Comer, republicano por Kentucky, ha iniciado una investigación sobre Google, dirigido por su director ejecutivo Sundar Pichai, sobre el impacto de su función de autocompletar en los resultados de búsqueda relacionados con el intento de asesinato de julio.
Como informó James Lynch en National Review, cuando los usuarios buscaron a Trump en Google, la “herramienta para su función de búsqueda no incluyó el intento de asesinato contra el expresidente Donald Trump”.
El conglomerado de motores de búsqueda respondió a las acusaciones de censura a través de una publicación en X afirmando que la falta de resultados se debía a que los sistemas estaban “desactualizados” y a un “error algorítmico”.
Según Lynch, Google también culpó a su “algoritmo defectuoso” por impulsar historias sobre Harris cuando los usuarios buscaban a Trump.
Junto con Comer, el representante Jim Jordan, republicano por Ohio, escribió una carta a Pichai sobre los resultados y el algoritmo del motor de búsqueda.
“Informes recientes”, decía la carta,
ha indicado que Google ahora puede estar interfiriendo en las elecciones presidenciales de 2024 al censurar información sobre la actual campaña del expresidente Donald Trump para la presidencia, incluida la relacionada con el intento de asesinato del 13 de julio en su contra en Pensilvania.
En respuesta a la supervisión del Comité y del Subcomité Selecto, su abogado proporcionó al Comité y al Subcomité Selecto información no pública sobre los problemas de Google con la Búsqueda y el Autocompletado y los esfuerzos de la empresa para corregirlos, además de ofrecer una sesión informativa privada al Comité y al Subcomité Selecto esta semana.
Comer también solicitó una investigación sobre Meta, dirigida por el CEO Mark Zuckerberg.
CatholicVote informó anteriormente que Meta había “marcado erróneamente la icónica imagen posterior al intento de asesinato de [Trump] como ‘alterada’ en sus plataformas Facebook e Instagram”.
“La fotografía indiscutiblemente genuina del 13 de julio tomada por el fotógrafo jefe de Associated Press (AP), Evan Vucci, muestra a Trump con sangre en su rostro por una herida de bala y sosteniendo su puño frente a una bandera estadounidense”, señaló CatholicVote:
Vucci tomó la fotografía apenas unos segundos después de que un posible asesino intentara quitarle la vida al ex presidente.
Según capturas de pantalla tomadas por varios usuarios, los “verificadores de hechos” en las plataformas de Meta colocaron una advertencia debajo de las publicaciones de la imagen que decía: “Foto alterada”.
El mensaje de advertencia continuaba: “La misma foto alterada fue revisada por verificadores de datos independientes en otra publicación”.
Las imágenes y la “función de verificación de datos” de Meta no son la única preocupación de los usuarios. En otra carta a Zuckerberg, Comer describió una serie de posibles problemas con el chatbot de inteligencia artificial de Meta:
Cuando se le preguntó si el asesinato del presidente Trump fue ficticio, el bot de Meta respondió que “no hubo ningún intento real de asesinato contra Donald Trump. Me esfuerzo por brindar información precisa y confiable, pero a veces pueden ocurrir errores”. El Comité solicita que Meta elabore todas las políticas internas o cualquier otro documento relacionado con el diseño, la revisión, la gestión y la actualización del chatbot de Meta AI.
En el pasado, las plataformas de Zuckerberg habían restringido previamente la información sobre el caso de la computadora portátil de Hunter Biden, así como la información relacionada con COVID-19, a pedido de funcionarios de inteligencia estadounidenses y luego de la Casa Blanca de Biden.
Según National Review, cuando estalló la noticia del escándalo de la computadora portátil abandonada de Hunter Biden, “Facebook suprimió el informe del New York Post sobre los correos electrónicos de la computadora portátil abandonada de Hunter Biden”.
Zuckerberg declaró este año: “Desde entonces ha quedado claro que el informe no era desinformación rusa y, en retrospectiva, no deberíamos haberle quitado importancia a la historia”.